Quelles sont les compétences nécessaires aux activités digitales ?

ParOlivier Giraud

Quelles sont les compétences nécessaires aux activités digitales ?

Nous sommes dans l’ère du business digital. Les données et la protection des SI en sont deux éléments clés.

Pour une entreprise qui souhaite se développer et s’inscrire dans la durée aujourd’hui, il est pertinent de connaître puis de maîtriser :

Les compétences risques, conformité et cybersécurité

  • Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour connaître et appliquer les modalités légales de collecte et de traitement des données personnelles notamment de vos clients
  • Les réglementations, normes, référentiels, bonnes pratiques que vous devez appliquer à votre secteur (conformité ou compliance)
  • La cybersécurité pour la nécessaire protection (intégrité, disponibilité, confidentialité) de vos données et de vos SI dans un environnement où les cyberattaques se multiplient et se professionnalisent
  • La gestion des risques pour mieux les maîtriser et en réduire leurs impacts
  • Le contrôle interne pour assurer la bonne maîtrise de vos activités à risques mais aussi leur efficacité, leur fonctionnement et leur conformité
  • L’audit pour mesurer l’efficacité des moyens mis en œuvre

Les compétences techniques

  • La production et l’exploitation des SI pour assurer le support, la maintenance, l’amélioration, l’évolution de vos SI aussi bien sur les aspects techniques que métiers.
  • Le data management et le big data pour collecter, traiter et être en capacité d’exploiter de façon pertinente, les données.

Les compétences projets

  • Le pilotage de projet pour piloter efficacement le déploiement des dispositifs
  • La communication et la formation pour accompagner la montée en compétence des collaborateurs sur les bonne pratiques digitales, le respects des réglementations.

Les compétences en management et en organisation

  • La démarche qualité pour améliorer en continue le fonctionnement et les pratiques de l’entreprise
  • La démarche processus et la cartographie des dispositifs pour une vision claire des activités et des actifs, en comprendre le fonctionnement et pouvoir les manager avec efficacité et pertinence
  • L’organisation et la gouvernance pour suivre et piloter l’ensemble des dispositifs évoqués en synergie avec les objectifs de l’entreprise
  • La réalisation de reporting pour rendre compte, auprès des parties prenantes dont la direction, des résultats des actions menées.

La compréhension du métier

  • La compréhension du métier pour comprendre les activités de l’entreprise, et aligner au mieux les dispositifs à ces objectifs et enjeux.
  • La veille et l’innovation pour identifier et comprendre les risques et opportunités auxquels l’entreprise peut être confrontée

La nécessaire coordination de ces compétences pour une vision d’ensemble

En fonction de la taille de l’entreprise, ces expertises seront réparties sur plusieurs experts et/ou équipes. Mais une coordination centralisée de l’ensemble de ses expertises est nécessaire pour une vision d’ensemble gage d’une bonne prise de décision.

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Olivier Giraud administrator

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